关闭63家山姆会员商店，沃尔玛电商业务在变强？

1月12日，沃尔玛确认关闭63间美国山姆会员店，占660间美国店的约10%，其中12间将变成电商履行中心。作为全球最大零售商，去年12月，沃尔玛宣布更名，去掉英文名中的“Stores”，宣示正式多渠道业务并行，在线业务取得突飞猛进。

有评论认为，关闭山姆会员店主要是由于沃尔玛目前电商策略和在线销售高速增长的支持。截至2017年10月31日三季度，沃尔玛多渠道战略继续推动网上销售，沃尔玛美国在线销售和GMV分别获50%和54%的增幅。

为应对亚马逊的挑战，沃尔玛2016年8月以33亿美元收购电商新秀Jet.com后，持续下注“买买买”战略，将包括Bonobos和ModCloth多项电商业务陆续收入囊中。毕竟，创新DNA很重要，过去多年自营电商都跳不出传统零售文化的“窠臼”，效果不温不火。

Jet.com创始人Marc Lore目前负责沃尔玛的整体电商业务。2017年底，沃尔玛还宣布与美/加百货巨头哈德逊湾集团旗下Lord&Taylor合作，希望建立高端时尚产品在线业务。

一年多的时间，Jet.com的创新性定价系统、Marc Lore及团队给沃尔玛一直徘徊不前的电商业务带来了突破以往的进展，加速推动了沃尔玛向“新零售”转型。

2018年初，沃尔玛一口气在美关闭63家山姆会员店，仅仅是美国市场适应新消费需求的一种布局调整。比如，亚马逊，尤其是其Prime的特殊免邮策略，网购成为一种日常，美国老百姓们是不是还需要半个月一次开车好远，到郊外的大仓储超市去大量购置日用品和食品。

而在中国市场，山姆会员店由于优异的供应链和服务，与美国情况大不同。比如，位于深圳福田的一家山姆会员商店在沃尔玛全球所有单店里，已连续多年位列“年销售额冠军”。与在美国收缩不同，山姆会员店在中国还处于进军态势，目前已在北京、上海、深圳、苏州、常州等13市开出16家门店。预计2020年底前在中国将拥有40家门店。

但是，不停开业并不代表不调整。比如，山姆会员商店中国业务总裁文安德表示，未来将首次尝试全新紧凑型门店，以更加灵活、精简和高效的模式加速扩张。同时，近年来，山姆会员店还在和京东在线上和O2O上紧密合作，还突破性的尝试了双会籍的合作运营方式等。

同时，为了配合中国消费者对“速度”和方便的需求，山姆会员店今年1月还上线了一个基于前置仓的，新的极速配送服务，在目标范围里一小时内将山姆商品送到会员手中，这是极大的改变。

毕竟，中国消费者已经被中国电商巨头们“惯坏了”，代表美国消费文化的山姆会员店也需要极力适应调整和满足。据说，就在1月，由于京东7FRESH新零售业态超市的开业促销，就让同在亦庄的山姆会员店备受打击，客流量下降30%。所以，即使拥有多年打造的优质产品供应链，在中国的山姆会员店也非高枕无忧。

无论在美国，还是中国，山姆会员店所代表的优秀传统零售店们，都需要不断进化，努力不要让电商野蛮人抢了“饭碗”。至少，他们拥有传统零售赖以为傲的精良供应链能力。

而且，传统零售商依据消费需求变化，适时调整，未必是一种失败，相反是一种正常的商业进化。

来源：亿欧