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-0001年11月30日

阿里巴巴发力新物流 决战新零售“最后一公里”

 

新物流是新零售的重要基础设施,阿里巴巴董事局主席马云已向外界描绘了一幅诱人的图景。

 

2018菜鸟全球智慧物流峰会5月31日在杭州举行,马云临时决定到现场做了一个主旨发言。在发言中,马云设想,智慧物流的发展在未来将使得挪威在早上捕的三文鱼,到晚上就能运达杭州。

 

具体而言,阿里巴巴和菜鸟将投资上千亿元建设国家智能物流骨干网,这个网络将沿着“一带一路”让包裹在72小时之内全球必达,在中国任何一个地方做到24小时必达。

 

菜鸟还宣布了一项在全球多地建立世界级物流枢纽的计划,首批纳入考虑范围的是杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日五大城市,这些枢纽将确保东南亚、西欧、俄罗斯等地区的物流大提速。

    

2018年3月,阿里巴巴公布的新零售物流提速规划为:在中国重点城市,天猫做到2小时送达、天猫超市做到1小时送达、盒马鲜生做到30分钟送达。

    

来自阿里巴巴的消息显示,在即将到来的“6·18”大促中,天猫将在全国21个重点城市推出1小时送达服务,也就是说用户在家里或者办公室线上下单,中间只需1小时,就可以收到小龙虾和啤酒等美食。同时,盒马鲜生“6·18”期间在全国所有门店将推出30分钟极速送达服务,消费者坐在家里就能立刻畅享俄罗斯帝王蟹、加拿大波龙等最新鲜的美味。

 

                        搭建物流骨干网  

 

在5月31日的公开发言中,马云总结了中国物流业的整体变化。

    

一是“五年前,全国物流的平均时效约70天。现在,中国物流的平均时效已经缩短到了10天”。

    

二是“过去,中国物流业的成本占GDP比重大约是20%,现在已经降到了15%。而发达国家是7%~8%。未来我们的目标是把成本降到5%左右。这将为制造业创造巨大的利润空间”。

    

“我们刚刚适应每天1亿个包裹,但很快就要面对每天10亿个包裹的挑战了。”马云表示,“十二三年以前,我说过中国的包裹会超过10亿个,当时没多少人相信,现在日常一个星期的包裹量就超过10亿个。现在‘双11’一天的包裹量,将会成为8年以后、10年以后每一天的平均量。”

    

数据显示,2017年天猫“双11”的包裹量为8.12亿个,这些包裹连起来,能绕地球1200圈。

    

在2018年3月27日菜鸟管理者大会上,阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇曾经表示,在新零售趋势下,菜鸟将加快开辟新的物流赛道,面向未来加大技术前瞻性投入,未来5年之内投入1000亿元,加大大数据技术等领域的研发,与合作伙伴共同推进智能仓库、智能配送、全球超级物流枢纽等核心领域建设等,线上线下融合发展,最终达成“网上下单,楼下发货”的新物流模式。

    

马云的最新表态是,为了帮助菜鸟建设国家智能物流骨干网络,“阿里巴巴将把绝大部分的投资用在物流上,如果千亿(元)不够,就投几千亿(元)。”

    

在国家智能物流骨干网络的建设中,菜鸟扮演的更多是一个赋能者的角色,主要任务是创造出更多赋能整个物流行业的产品和技术,帮助菜鸟平台上的所有物流公司完成数字化转型,进而让整个物流行业的效率发生本质变化。

    

马云5月31日也表示,“以前,我讲过阿里巴巴不会自己做快递服务,但我们会支持快递服务。阿里巴巴必须有一个物流的框架思考,必须为全国乃至全世界的物流行业的提升,做别人不愿做、做不到的事情。这就是菜鸟要打造的。菜鸟如果有一天能成功,肯定不是简单做物流,而是建立物流网络。”

    

过去几年,围绕快递、仓配、国际、末端、农村五张物流网络,菜鸟已经进行了大量的投资布局。

    

中国电子商务研究中心相关研究报告显示,阿里巴巴和菜鸟网络在快递领域已经投资了圆通、百世、苏宁物流+天天快递、全峰等;即时配送领域投资了饿了么、点我达等;落地配送领域投资了万象物流、晟邦物流等;车货匹配领域投资了运满满等,仓储自动化领域投资了心怡科技、快仓、北领科技等;智能快递柜领域投资了中邮速递易;家居物流领域投资了日日顺;国际物流领域投资了新加坡邮政;跨境物流领域投资了递四方。

     

正是由于这些投资,让菜鸟构建了一个巨大的、高效的物流管理平台,实现物流从大型区域仓,到城市仓,再到大型商超和万千小店的快速配送,打通了物流的2B和2C模式,重塑了“一盘货”供应链,实现了新物流驱动新零售创新。

    

也是基于这些投资,让阿里巴巴新零售在北京、南京、上海、宁波、苏州、杭州、福州、深圳、广州、东莞、贵阳、重庆、武汉、西安、成都等核心城市,实现了天猫120分钟送达、天猫超市60分钟送达、盒马鲜生30分钟送达。

    

张勇在2018年菜鸟管理者大会上表示,未来五年1000亿元投资将让菜鸟创造更多赋能整个物流产业的产品和技术,使得整个行业的效率能够发生本质的变化,因为“今天的全球物流格局下,已经有非常多优秀的物流公司、快递公司、本地配送公司、干线公司,菜鸟做好赋能者角色,利用网络平台的技术和创新,将让物流行业更上一层楼”。

 

                       实现分钟级配送

 

在全球,阿里巴巴搭建的是3天送达的物流能力。在全国,追求的则是24小时的物流能力。在国内一些重点城市,阿里巴巴已经实现分钟级的配送能力。

 

来自阿里巴巴的资料显示,天猫和菜鸟在2018年1月10日开始联合物流合作伙伴和天猫旗舰店商家推出了基于门店发货的“定时送”服务,最快可以2小时送达,还可以预约特定时段送货。这标志着阿里巴巴新物流能力已开始全面赋能天猫商家。据了解,以屈臣氏为代表的数千家实体门店已经陆续介入这项服务。

 

截至5月16日,天猫超市1小时送达的城市已经拓展到北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州、深圳、南京、苏州、天津、福州、济南、宁波、沈阳、西安、郑州、佛山、中山、厦门、石家庄等21个城市。

 

据了解,天猫超市的这项服务,是联合易果、安鲜达于2017年8月共同打造的“闪店”服务,核心是在上述城市布局了数百个前置仓,辐射前置仓周边3公里范围内的上万个小区,让这些小区的居民可以享受天猫超市1小时送达服务。

 

盒马鲜生从一开始就是门店与物流一体化运营,在门店周围3公里的范围内追求30分钟送达的极速物流服务。最近两年的实践证明,盒马鲜生自建门店并实现小范围超快物流的誓言非常成功,不仅吸引了大批客户,而且对门店坪效比有了巨大的提高。

 

在30分钟送达的基础上,盒马鲜生还在尝试更快的物流服务,其中一项是家庭救急型的生鲜配送服务,据称其平均实现仅需要18分钟。

 

针对规模较小的社区便利店、夫妻店等,阿里巴巴新零售提供订货、物流、营销、增值服务等互联网一站式“零售通”配送服务,主要采取三级仓储模式(区域仓-城市仓-地方仓),由菜鸟网络统一进行物流管理,末端则由地方合作伙伴进行配送。

 

针对海尔等大型品牌企业,阿里巴巴促使他们与天猫、菜鸟的智能供应链合作,实现全供应链透明可视的一盘货模式,成功将菜鸟的供应链能力延伸到生产端。

 

从区域角度来看,杭州未来将成为阿里巴巴在中国的物流枢纽,因为第一批五大世界级物流枢纽包括杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日五大城市,杭州是唯一被纳入其中的中国城市。

 

阿里巴巴新零售囤集重兵的“长三角”地区,也将更多受益于新物流的基础设施。因为在天猫超市实现2小时送达的21个城市中,“长三角”地区的南京、上海、宁波、苏州、杭州5个城市位列其中,是实现2小时送达最密集的区域。

 

实际上,在盒马鲜生和天猫之后,菜鸟和银泰最近也公开宣布,“长三角”地区杭州、宁波、温州、合肥等城市的银泰门店,也已经介入阿里巴巴门店发货系统,在线上下单后,商品将从距离最近的银泰门店发出,2小时送达消费者手中。

 

 

来源: 洞见视界

 

 
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